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浙江连锁企业高管聚首义乌探讨O2O 精彩观点集锦
2014-04-04 10:35:36   来源:联商网   评论:0 点击:

明升体育网址网消息:据联商网讯:2014年浙江明升体育网址连锁经营协会二届六次常务理事会于今日(4月1日)在义乌银都酒店举行。多位经营连锁企业的浙商企业家及企业高管参与了本次会议。会议讨论的重点是

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  明升体育网址网消息:据联商网讯:2014年浙江明升体育网址连锁经营协会二届六次常务理事会于今日(4月1日)在义乌银都酒店举行。多位经营连锁企业的浙商企业家及企业高管参与了本次会议。会议讨论的重点是时下最热的O2O话题,大家围绕“在逆境中进击,在创新中发展”的主题展开热烈的讨论与交流。思想碰撞中不乏精彩的观点闪现。以下是部分参会企业家及高管的发言摘录:

  浙江有加利超市董事长厉文海:

  在我看来,电子商务并不是洪水猛兽,只是一个比较新的业态。它也是零售商业的一种,也要符合实体经济的规律。电子商务成本并不低,包装、物流、人力、损耗等等,只是现在很多电商企业在烧钱亏本经营。作为实体零售商,不能照搬这一套。我个人非常欣赏德明升体育网址做企业的精神,德国的企业特别扎实,追求“人 无我有,人有我优”。这才是做企业的本质,所以德国受经济危机的冲击总是很小。我们在中国做企业也一样,应该把浮躁的心收起来,安明升体育网址心扎扎实实地做企业做品牌,这样,中国的实业就有明升体育网址。我认为,变革和创新必不可少,因为消费者在变化;而合作也是必须的,要让专业的人做专业的事。

  宁波小小万家董事长邬国贤:

  实体店面临转型升级的生死抉择,专家学者、零售精英们认为“线上线下”结合是不二选择,我完全赞同。问题是如何结合?简单的“实体店+网购”显然是不够的,这就需要我们零售人去创新。
  要把专业的零售团队放到网络零售业务上面,整合资源。将零售精神中的勤劳实干、精细化管理与互联网精神中的创新应变、技术上领先相结合。我预测O2O全渠道5年进程将会是:2013年,纠结——2014年,定论——2015年,本质——2016年,初效——2017年,发展。这里提到的“本质”,就是要回归实体零售的本质——找到盈利模式。京东、当当、一号店都在讲明天的故事,我们传统零售人不能有这种电商的思维,盈利才是商业永恒的主题!

  明升体育网址华联购物中心董事长陆重驰:

  我认为“逆境”两个字还可以斟酌。对于零售连锁业来说,并没有到最坏的时候,可能用“稳中求进”来形容更合拭魃逵罚不要把电商看得过重,不论是国内还是国外,目前电商在流通领域所占的比重都不算大。想要适应零售业种类多品类齐服务面广的特点,电商要做到还是很难。

  衢州明升体育网址商厦董事长潘廉耻:

  我们搞商业的首先要把脚踩在地上,中国商业已经到一个新的转折点。经济发展十年明升体育网址期,核心是以品牌为中心,这个时代已经结束,接下去商业综合体的兴起会成为主流。作为传统零售企业,最需要回归理性。走在十字路口,困惑难免会有,所以零售人更要经常交流互动,要用开放的心态,互联网的理念,去迎接新的时代。

  杭州联华明升体育网址集团常务副总张慧勤:

  我用8个字概括本次参会感受:分享互动,跨界合作。我曾在企业里尝试过做电商,运作一年后项目叫停。我感受到电商和实体店的运营思维有着天壤之别,互联网思维中明升体育网址考虑的是用户需求。打个比方,最近很火的韩剧《来自星星的你》的编剧就是用互联网思维在写剧本,他会去调查观众想要在下一集看到男主角穿什么衣服出场。线上和线下有很多不同,拿投诉率来说,线下购物的投诉率其实是相当低的,而线上购物的顾客稍有不满就可能给出差评。所以,如果实体店做到足够好,那么做电商只是个时间问题。我在联华明升体育网址这么多年,最自豪的并不是网点有多密集,销售额有多高,而是我们已经拥有800多万的会员,其中500多万实名会员。

  雄风集团总经理卢腾:

  先讲两个字:理性。要用市场这只手去调节,在大的经济环境下有清晰的判断。国外奢侈品在国内的销售大幅下降,说明疯狂消费的时代已经过去。消费者趋向理性,经营者也要理性。目前来看,商业综合体过剩,相信三五年后会面临重组,明升体育网址回报率会有多少还很难讲。
  再讲两个字:适合。企业一定要清楚自身适合做什么,不要盲目跟从,特别是经营模式。个人觉得百货经营方面,联营扣点这种模式要变化,还是要培养自己的买手。传统零售不可能被电商吃掉,没有千篇一律的经营方式。其实目前电商并不赚钱,赚钱的是马云,就好比赌客不赚钱,赚钱的是赌场一样。

  杭州佑康网络总经理周宏俊:

  移动互联网的产生,使购物方式发生变化,它不是猛兽,是我们可以明升体育网址的工具,是一些成功案例里的营销手段。在传统产业的经营上,人性的关怀和服务不可替代,实体零售应锁定原有客群做更贴心的服务。营销手段虽然有所改变,但主体并没有改变。

  杭州百草味总经理蔡红亮:

  电商不赚钱也是误区,要看品类。如果以价格导向来做,电商确实没有出路。很多企业涉足电商时忽略了团队的重要性,让没有传统零售经验的人来做,通常会比较累,因为不接地气。单纯做互联网的人不太会考虑成本,他们考虑的是流量。从O2O的角度来讲,未来的重点是移动互联网,如微店、微淘等等。做电商同样需要专注,用玩的心态去做是注定做不起来的。(联商网独家报道 转载请注明出处!)
 

责任编辑:李志伟


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